Matelas zenO: logo

Foire Aux Questions

Le matelas ZenO

ZenO est un matelas en mousse à mémoire de dernière génération. Son confort particulier et son ergonomie parfaite le rendent approprié pour tout le monde. C'est aussi un matelas léger et hautement respirant avec une housse amovible et lavable. Et vous pouvez l'essayer pendant 100 jours!

ZenO est un matelas unique car il convient à tout le monde. La combinaison de la mousse "ZenO Air", de la mémoire Ultradense et de la mousse Acty Foam nous a permis de concevoir un produit vraiment confortable.
Voici les 3 technologies utilisées en détail:

  • Le "ZenO Air" ultra-respirant (4 cm) qui, grâce à sa structure cellulaire très ouverte, favorise le passage continu de l'air dans le matelas. Il a une densité de 50 kg / m3 et est 40 fois plus respirant que les mousses Memory normales sur le marché.
  • La dalle centrale est en Memory Ultradense (4 cm) , une mousse à mémoire de forme très haute densité, 70 kg / m3, qui s’adapte parfaitement à votre corps, réduit les points de pression et procure un confort extrême pendant la nuit.
  • Acty Foam mousse de support en mousse de polyuréthane (15 cm) garantit soutien, transpiration et durabilité: il est en fait indéformable dans le temps. De plus, cela permet au matelas d'être supporté et résistant. Il a une densité de 35 kg / m3.
  • Le tissu d'ameublement de ZenO est également unique:
    est un tissu spécial composé de Tencel® et de Bio Cotton.
    Il Tencel® est un tissu particulier dérivé de la pulpe de bois d'eucalyptus, particulièrement adapté aux enfants de moins de 3 ans, grâce à ses qualités hypoallergéniques et thermorégulatrices. Il est amovible et lavable à 40 °.
    Associé à Bio Cotton , ce tissu extraordinaire offre douceur et fraîcheur au toucher, tout en étant très respirant et résistant.

    Les mousses utilisées et les tissus sont certifiés Oeko-Text® 100 en classe 1, et mousses ZenO Air e Memory Ultradense ils sont également certifiés Certipur®.

zenO vous propose 100 jours d'essais sur des matelas vendus sur le site.
Pendant cette période, vous pouvez, à tout moment, demander le retour et le remboursement en résultant. Nous créditerons le remboursement dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de collecte. Nous vous recommandons quand même de essayez pendant au moins 15-20 jours, afin que votre corps s'adapte au nouveau concept de confort nocturne que zENO vous apportera. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Retours et remboursements". en cliquant ici

Nous voulions simplifier l'offre à nos clients en créant un matelas unique, parfait, adapté à tous. ZenO est le résultat de cette simplification: un matelas au confort soutenu mais accueillant, adapté à tous, même aux personnes pesant 130 kilos, à ceux qui dorment sur le ventre, sur le ventre ou sur les côtés. Il est disponible en différentes tailles, mais sa structure interne reste la même, pour vous offrir un sommeil réparateur et sain, sans douleur, dont vous avez toujours rêvé

Le matelas ZenO a une hauteur de 23 cm. La hauteur idéale pour ceux qui veulent un excellent produit, mais pas trop lourd, pour vous permettre d'utiliser toutes les feuilles du marché et de les déplacer facilement.

Le poids du matelas dépend de la taille, mais est compris entre 14 kg du simple à 34 kg du lit double king size.

Le matelas ZenO a été conçu pour offrir un confort parfait: ni trop dur ni trop mou.
Sa structure particulière berce le dos lorsque vous dormez sur le ventre, soutient la colonne vertébrale lorsque vous dormez sur le ventre et absorbe le poids de votre épaule et de vos hanches lorsque vous dormez à vos côtés.
Son confort unique et "intelligent" vous apportera un soutien idéal, renforcé par un effet de nuage agréable, pour vous offrir un sommeil de qualité supérieure.

Ni l'un ni l'autre: zenO est un matelas qui offre un excellent soutien. mais jamais dur, car le matelas idéal, adapté à tout le monde, doit également suivre correctement les courbes et les points de pression de votre corps.

Le matelas ZenO est disponible dans les tailles suivantes:

Matelas simples

80 x 190 cm
80 x 200 cm
90 x 190 cm
90 x 200 cm

Un carré et demi-matelas

120 x 190 cm
140 x 190 cm
140 x 200 cm

Double matelas

160 x 200 cm
180 x 200 cm
200 x 200 cm

Commande et paiement

Vous pouvez passer une commande directement depuis notre site, ou pour par téléphone au nombre 00 33 495 20 61 4ou par email, en nous contactant à l'adresse info@zeno-matelas.fr.
Dans le premier cas, vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal et virement bancaire.
Dans les deuxième et troisième cas, vous ne pouvez payer que par virement bancaire.

Bien sûr, vous pouvez annuler la commande en contactant notre service clientèle par e-mail ou par téléphone dans les 4 heures suivant l'achat.

Si vous avez un code promotionnel, vous devez entrer dans la case appropriée en dessous du prix total.
Une fois entré, vous devrez cliquer sur "Appliquer le coupon" et notre système indiquera automatiquement le nouveau montant, réduction comprise.

Vous pouvez contacter notre service clientèle par chat, à l'adresse e-mail info@zeno-matelas.fr ou par téléphone au numéro 00 33 495 20 61 45.
Nous vous proposerons des conseils pour choisir votre matelas zenO et répondrons à vos questions concernant les produits ou nos services.

Vous pouvez payer des manières suivantes:

  • Virement bancaire à l'avance:,dans ce cas, nous vous demanderons de transférer le montant total avec le numéro de commande par virement bancaire sur notre compte. Une fois le paiement envoyé par nous, nous enverrons zenO.
    Nos coordonnées bancaires sont:
    Nanque: Crèdit Mutuel
    IBAN: FR7610278079060002067484587
    BIC / SWIFT: CMCIFR2A
  • Carte de crédit: Payer par carte de crédit est un moyen sûr et pratique. Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Vos données seront cryptées en utilisant la procédure sécurisée SSL.
  • PayPal: vous pouvez également utiliser PayPal, le moyen de paiement sécurisé le plus utilisé dans les transactions en ligne.

No.
ZenO vous sera livré roulé dans une boîte, pour que la livraison soit pratique et rapide:le courrier, donc ne récupérera pas votre vieux matelas.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'ancien matelas, vous pouvez contacter le service des déchets de votre municipalité, qui vous dira les temps et les moyens pour sa disposition. Si le matelas est encore en bon état, vous pouvez l’utiliser dans une autre maison, le donner à un ami ouen faire don à des associations ou des œuvres de bienfaisance, afin d'aider les personnes dans le besoin.

Au lieu d’offrir plus de produits, nous nous sommes concentrés sur un seul matelas de très haute qualité qui convenait à tout le monde et qui, grâce à la vente directe au client, nous a permis de l’offrir à un prix compétitif.
Les ventes et les marges de production nous permettent d’offrir un matelas de haute qualité, mais à un prix bien inférieur à celui de la concurrence.

Tu peux essayer zenO pendant 100 jours.
Pendant cette période d’essai, vous pouvez contacter notre service clientèle et demander le retour du matelas et le remboursement qui s’ensuit.
Le courrier vous contactera rapidement pour prendre rendez-vous pour la collecte.
Le montant total de la commande sera remboursé de la même manière que le paiement a été effectué au plus tard 14 jours ouvrables à compter de la date d'encaissement
N'oubliez pas, cependant, qu'un nouveau matelas nécessite une période d'adaptation. Essayez-le au moins 15 à 20 jours avant de décider de le retourner ou non.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Retours et remboursements". en cliquant ici

Le procès de 100 jours à partir du jour de la livraison.

Non, le matelas doit être complètement ouvert et le film protecteur enlevé, qui ne sert qu'à le protéger pendant le voyage et à le maintenir sous vide.
Une fois que zenO a été ouvert, nous vous conseillons de disposer du film en l'insérant dans le conteneur pour une collecte séparée et de ne pas laisser les enfants l'utiliser: cela pourrait en fait devenir un jeu dangereux.

Expédition et livraison

Le matelas ZenO est livré emballé sous vide dans un emballage dedimensions 42x42 cm et hauteur variable: 92 cm si vous en achetez un, 132 cm si vous achetez un carré et demi et 172 cm si vous achetez un double.
Le paquet est fait de carton FSC, vous pouvez donc le recycler ou l'utiliser pour des jeux amusants avec les plus petits.
À partir du moment de la commande, le matelas sera livré à votre porte dans les 7 jours ouvrables.

Nous comprimons et roulons zenO pour rendre la livraison plus rapide et plus pratique, mais ne vous inquiétez pas: cela n'aura pas d'incidence sur la qualité, cela vous permettra de transporter facilement le zenO dans l'ascenseur ou par l'escalier, même le plus étroit. Une fois ouvert et repris, il aura le confort et le soutien que vous recherchez!

Une fois compressé, ZenO est emballé dans un film plastique recyclé et régénéré, un produit résistant, sûr et respectueux de l'environnement. Une fois le matelas enlevé, jetez correctement le film plastique. Veillez également à ne pas laisser ce film à la portée des enfants: il pourrait devenir un jeu dangereux.

Une fois la boîte ouverte, sortez le matelas enroulé. À ce stade, en prenant soin de ne pas couper le protège-matelas, coupez le revêtement en plastique sur le côté du bord le plus court afin de retirer le matelas du revêtement.
À ce stade, nous devrons attendre environ une heure pour que ZenO prenne sa forme définitive, mais vous pourrez y dormir dès la première nuit.

Bien sûr! Vous pouvez dormir dès la première nuit sur ZenO. Une fois ouvert, attendez environ une heure, puis le matelas reprendra à 100%, et vous pourrez disposer les couvre-matelas et les draps pour dormir enfin sur votre matelas idéal.
Rappelez-vous qu’un nouveau matelas nécessite normalement une période d’adaptation. Il faut donc au moins 15 à 20 jours pour que votre confort soit parfait.
Une fois ouvert, le matelas ZenO aura une odeur, due principalement au nouveau tissu, qui disparaîtra dans quelques jours.

Le matelas ZenO est emballé sous vide et emballé dans une boîte facile à transporter. les délais de livraison varient de 5 à 6 jours ouvrables, en fonction de la zone à atteindre. Tous les matelas sont neufs et prêts à être livrés.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de l'envoi, dans lequel vous trouverez des instructions pour suivre personnellement le colis. Actuellement, la livraison a lieu au niveau de la rue.
L'oreiller ZenO sera livré dans une boîte séparée.
Le jour de la livraison, nous ne pouvons pas garantir un créneau horaire spécifique, mais nous pouvons vous assurer que nos envois fonctionnent très bien.
Au cas où vous seriez absent, le courrier vous laissera un avis dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées pour le contacter et organiser la deuxième étape.

Les commandes sont livrées dans les 7 jours ouvrables , en fonction des zones de livraison.
Une fois le paiement enregistré (immédiatement en cas de paiement avec PayPal ou par carte de crédit ou au moment du crédit en cas de virement bancaire), les produits seront libérés pour l'expédition.

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Si vous achetez plus de produits ZenO, ils seront livrés en même temps.
Les délais de livraison seront les mêmes que pour le matelas.

Vous pouvez conserver ZenO dans son emballage d'origine jusqu'à 1 mois après l'achat.

Retours et remboursements

Il n'y a pas de condition particulière: vous avez 100 jours pour essayer le matelas et, si vous n'êtes pas satisfait, décidez de nous le retourner.
Dans ce cas, nous viendrons vous chercher à votre domicile et vous rembourserons intégralement votre achat.
La prise en charge a lieu au niveau de la rue.
Toutefois, si le produit est endommagé ou sale, vous n’auriez pas droit à un remboursement et le produit vous sera retourné, lisez attentivement la section “retours et remboursements”.
Rappelez-vous cependant que votre corps a besoin d'une période d'adaptation au moment de changer de matelas, d'autant plus que le cou, le dos et les articulations doivent s'habituer au nouveau concept de confort proposé par ZenO.
Par conséquent, nous vous conseillons de l'essayer au moins 15 à 20 jours avant de penser à le retourner.

Nous aimerions beaucoup savoir qu'après quelques jours d'essais pour s'habituer à son confort unique, vous n'avez pas trouvé ZenO confortable.
Si vous souhaitez que nous revenions chercher votre matelas ZenO, envoyez-nous un courrier électronique à info@zeno-matelas.fr.
Nous organiserons la collecte du matelas par courrier et à nos frais.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Retours et remboursements". en cliquant ici.

Le remboursement est effectué dans les 14 jours ouvrables suivant l’arrivée du matelas dans nos entrepôts, et le montant dépensé vous sera crédité de la même manière que vous avez effectué l’achat:
Virement bancaire: au moment de la demande de retrait du matelas, si vous avez payé par virement bancaire, indiquez-nous le code IBAN sur lequel le montant total de la facture sera crédité, afin que nous puissions procéder au virement de fonds.
Carte de crédit ou PayPal: le montant de la facture sera crédité sur la carte de crédit avec laquelle le paiement a été effectué. Le rejet de débit sera immédiatement visible en cas de paiement avec PayPal ou sur le relevé de compte du mois suivant en cas de paiement par carte de crédit.

Ne vous inquiétez pas, l'emballage d'origine n'est pas nécessaire pour le retour.
La boîte est faite de carton FSC, vous pouvez donc la recycler ou l'utiliser pour des jeux amusants avec les plus petits.

Oui. Nous vous enverrons gratuitement un étui par courrier, avec lequel vous devrez emballer et sceller le matelas hermétiquement avant que le coursier vienne le récupérer.  
Le coursier ramassera le matelas à votre domicile gratuitement, mais uniquement s'il est correctement emballé.

Nous avons choisi de donner des matelas, et uniquement ceux en bon état, à une association italienne qui aide les femmes victimes de violence domestique dans des abris dans des maisons protégées.
Il s'agit d'une initiative caritative exceptionnelle et nous sommes heureux de pouvoir apporter notre contribution.

À propos de ZenO

ZenO est un matelas unique car il convient à tout le monde.
La combinaison de la mousse "ZenO Air", de la mousse Memory Ultradenso et de la mousse Acty Foam nous a permis de concevoir un produit vraiment confortable.
Voici les 3 technologies utilisées en détail:

  • La mousse ultra-respirante "ZenO Air" (4 cm) , qui grâce à la structure cellulaire très ouverte favorise le passage continu de l'air dans le matelas.
  • La dalle centrale est en Mémoire ultra dense (4 cm) , une mousse mémoire à très haute densité, qui s'adapte parfaitement à votre corps, réduisant les points de pression et offrant un confort extrême pendant la nuit.
  • La mousse de support en mousse Acty Foam (15 cm) garantit maintien et transpiration, et peut être utilisée, en alternative à la mousse "ZenO Air", pour ceux qui souhaitent un support plus rigide.
    Cette mousse garantit la durabilité: elle est hautement indéformable dans le temps.
    3 De plus, il permet au matelas d'être soutenu et résilient.
  • Le tissu d'ameublement zenO est également unique: il s'agit d'un tissu spécial composé de Tencel® et de BioCotone .
    Le Tencel® est un tissu particulier dérivé de la pulpe de bois d'eucalyptus, particulièrement adapté également aux enfants de moins de 3 ans, grâce à ses qualités hypoallergéniques et thermorégulatrices. Il est amovible et lavable à 40 °.
    Associé au biocotone , ce tissu extraordinaire offre douceur et fraîcheur au toucher, tout en étant très respirant et résistant. Il a également un "effet de massage" spécial qui favorise la micro circulation sanguine.

    Les mousses utilisées et les tissus sont certifiés Oeko-Tex® 100 en classe 1 , et les mousses "zenO Air" et Mémoire ultra dense sont également certificat Certipur® .

Le tissu d'ameublement ZenO est unique en son genre: il s'agit d'un tissu spécial composé de Tencel® et de coton biologique . Le Tencel® est un tissu exceptionnel dérivé de la pulpe de bois d'eucalyptus, particulièrement adapté également aux enfants de moins de 3 ans, grâce à ses qualités hypoallergéniques et thermorégulatrices. Associé au coton bio , ce tissu extraordinaire offre douceur et fraîcheur au toucher, tout en étant très respirant et résistant. Il s'agit d'un produit Oeko-Text® 100 certifié en classe 1, une garantie totale de non toxicité et de salubrité pour la santé humaine.
C'est un tissu hypoallergénique avec un traitement anti-acariens spécifique.
Vous pouvez le retirer pour le laver à l'eau à 40 °, puis également utiliser votre lave-linge à domicile.

Le matelas ZenO a été conçu très soigneusement.
Sa structure permet une expérience de détente et de confort unique, quelle que soit la position prise pendant le sommeil et le poids de la personne.
Les mousses utilisées sont de haute densité: cela garantit la durabilité des performances dans le temps et d'excellentes performances d'élasticité et de maintien.
Ils sont assemblés selon la méthode de réception progressive, ce qui facilite l'adaptation du matelas au corps, amortissant les zones de pression.
Le dos est tendu mais sans modifier la courbure lombaire, et lorsque vous dormez, la colonne vertébrale reste parfaitement parallèle au sol.
La transpiration élevée garantit également un sommeil sans chaleur excessive ni humidité stagnante.
Le confort élevé, l'élasticité et la respirabilité élevée donnent ce sommeil réparateur sain, sans douleur au réveil, que nous recherchons tous.
Rappelez-vous que normalement un nouveau matelas a besoin d'une période d'adaptation, donc au moins 15 à 20 jours peuvent s'écouler avant d'avoir un confort parfait.

Bien entendu, n'oubliez pas que ce côté sera plus rigide que celui avec la mousse "ZenO Air". L'ergonomie sera toujours assurée et si vous aimez un support plus rigide vous dormirez confortablement.

L'oreiller zenO est fabriqué en Memory Green, un souvenir de dernière génération, hypoallergénique et très respirant.
Sa mousse est fabriquée à partir de polyols d'origine végétale, c'est la plus respectueuse de l'environnement parmi les mousses mémoire.
Sa micro-perforation spéciale garantit le passage continu de l'air, pour rendre le produit confortable et sec.
Il a une housse fixe en coton hypoallergénique et un tissu amovible supplémentaire en Tencel®.
C'est un oreiller particulièrement adapté à ceux qui souffrent de douleurs cervicales et sa hauteur, 10 cm, le rend adapté à toutes les positions qui sont prises pendant la nuit.

Air Protection est une housse de matelas avec des coins élastiques en 100% coton supérieur doux, avec un traitement spécial de sanforisation, qui rend le produit frais et non rétractable.
Le traitement Sanitized® Actifresh résiste même après 100 lavages à 60°, et rend donc le couvre-matelas particulièrement adapté aux personnes allergiques, car il empêche la formation d'acariens, de bactéries et de moisissures.
Il est lavable à l'eau à 60°.

Protection Plus est une housse de matelas d'angle en polyester coton doux, avec une couche de protection centrale transpirante mais étanche: elle laisse passer l'air mais est capable d'absorber et de retenir tout type de liquide pendant 24 heures.
Il a des angles élastiques et peut être lavé à l'eau à 40°, sans essorage.

Le marché des matelas est assez compliqué, caractérisé par trop de produits et peu de clarté.
Au lieu de cela, nous nous sommes concentrés sur un produit unique de très haute qualité qui convient à tout le monde et qui, grâce aux ventes directes aux clients, nous permet de le proposer à un prix compétitif.
Les marges de vente nous permettent d'offrir un matelas entièrement italien, utilisant des matières premières produites dans notre beau pays, si extraordinaire en fournissant des produits de qualité absolue.
La force de ZenO, en somme, est d'être un produit de qualité, immédiatement disponible, envoyé en quelques jours chez vous et que vous pouvez essayer pendant 100 jours.

Le matelas ZenO est produit en Italie, à quelques kilomètres de Florence.
Tous les employés de notre entreprise sont hautement qualifiés.
zenO est un produit de haute qualité, fabriqué près de chez vous et entièrement fabriqué en Italie.

Les mousses et tissus utilisés pour zenO sont tous certifiés OEKO-TEX® Standard 100 en classe 1 , ce qui garantit la non-toxicité et l'absence de substances nocives et qui garantit l'utilisation de ces produits également dans contact direct des enfants de moins de 3 ans.
Les mousses sont également certifiées CertiPUR® , un programme de certification international qui vérifie la sécurité et la durabilité environnementale de toutes les mousses utilisées.
Le matelas ZenO a également passé avec succès le test de durabilité de 45.000 cycles conformément à la norme UNI EN 1957, effectué au LAPI SpA Institute.
Ces certifications font de ZenO un produit sûr, durable et à faible impact environnemental.

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La mousse mémoire, la mousse "zenO Air" et la mousse polyuréthane sont des matériaux naturellement antibactériens, anti-acariens et donc très hypoallergéniques.
Le tissu est en Tencel® et coton hypoallergénique et bénéficie du traitement supplémentaire Sanitized® Actifresh , qui empêche la formation d'acariens, de bactéries et de moisissures. Le tissu est également lavable, pour assurer une hygiène régulière.

La colle utilisée pour assembler les mousses est une colle thermofusible autocollante, formulée avec des matières premières adaptées à la production d'emballages destinés à contenir des substances alimentaires ou des substances à usage personnel, et est conforme à la réglementation FDA-CFR 175/105.
Il s'agit donc d'un adhésif sans solvant (principalement responsable des COV), ne contient pas de substances nocives telles que les métaux lourds ou les phtalates, est biodégradable et est produit dans le respect de l'environnement.

Bien sûr! En effet zenO, comme tous les matelas Memory Foam, convient à ce type de lit.
Il est en effet flexible et s'adapte bien à la flexion du filet. Cependant, placez le coin de manière non excessive, c'est-à-dire pas plus de 45 °.
Si vous disposez d'un double réseau électrique avec 2 parties inclinables indépendamment, nous vous conseillons d'envisager l'achat de 2 matelas simples, qui vous permettront de profiter pleinement des mouvements de chaque partie.

Oui, zenO est compatible avec les lits avec rangement grâce à sa grande respirabilité.
Vérifiez cependant que le filet supporte le poids du matelas , qui est au maximum de 15 kg pour un simple, 23 kg pour le carré et demi et 34 kg pour le matrimonial.

Compte tenu de ses caractéristiques de respirabilité, de chaleur et d'élasticité, le matelas ZenO s'adapte à toutes les structures: sommier à lattes, résille électrique ou sommier tapissé.
Evidemment ces supports doivent être plats et sans dépressions.
Le vieux treillis métallique, en revanche, n'est pas un support approprié pour zenO et pourrait créer des dépressions gênantes: nous vous recommandons donc de le changer pour un nouveau concept.
Vous pouvez également placer le produit sur le sol, tant qu'il est propre et exempt d'humidité.
Mais pour que les performances de zenO soient les meilleures, nous vous recommandons de le placer sur un sommier à lattes solide, le meilleur support, ce qui garantit une ergonomie maximale et une transpiration efficace.
Si vous avez un vieux filet ou un sommier daté, nous vous conseillons, avant d'acheter zenO, de vérifier qu'il ne présente aucun type de panne ou de dépression, ce qui pourrait sérieusement compromettre les performances du matelas.

No. Les canapés-lits utilisent des matelas spéciaux, très fins, tandis que ZenO mesure 23 cm d'épaisseur, et ne permet pas la fermeture du canapé-lit.

Techniquement, le coussin chauffant et la couverture ne sont pas incompatibles avec zenO, mais nous ne recommandons pas leur utilisation car ils pourraient compromettre la durée de vie et les performances du matelas.
Si vous souffrez de froid, ne vous inquiétez pas: zenO est un matelas qui a d'excellentes capacités thermorégulatrices, capable de vous donner un sommeil confortable même pendant les nuits froides d'hiver.

ZenO est un dispositif médical CE , c'est donc un produit hautement recommandé pour ceux qui ont des problèmes de dos.
Évidemment, la qualité du produit ne se fait pas immédiatement sentir, car votre corps aura besoin d'au moins 14 jours pour s'adapter au nouveau confort offert par ZenO.
La meilleure façon, cependant, de comprendre si ZenO est le matelas pour vous, est de l'acheter et de l'essayer pendant 100 nuits. Vous découvrirez que notre matelas réduira les douleurs au dos, aux épaules et à la colonne vertébrale, vous fera mieux dormir, évitera les réveils nocturnes agaçants et vous garantira un vrai sommeil réparateur.

Retirez le matelas de votre lit et asseyez-vous directement sur les lattes du filet; puis allongez-vous complètement, sur le dos, comme si vous vous reposiez.
Si assis ou couché vous sentez que les lattes fléchissent excessivement, votre réseau est probablement à changer.

zenO est un matelas très confortable, mais les problèmes cervicaux sont souvent dus à une mauvaise combinaison matelas-oreiller.
Si vous achetez le matelas ZenO, mais continuez à utiliser votre ancien oreiller, vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre cou. Pour obtenir le meilleur résultat possible, nous vous suggérons d'acheter l'oreiller zenO, en Memory Green , un produit très approprié pour ceux qui souffrent de douleurs au cou.

Cela n'a pas d'importance, car avec ZenO, nous vous proposons un produit qui convient à tout le monde, et surtout la possibilité de l'essayer pendant 100 nuits, confortablement à la maison.
Si vous ne l'aimez pas dans ces 100 nuits, vous pourrez toujours demander un retour avec un remboursement complet.
Rappelez-vous que normalement un nouveau matelas a besoin d'une période d'adaptation, donc au moins 15 à 20 jours peuvent s'écouler avant d'avoir un confort parfait.

zenO et ses accessoires ne sont pas vendus dans les magasins spécialisés, mais uniquement en ligne.  
Vous le recevrez gratuitement à votre domicile et vous pourrez l'essayer pendant 100 nuits. Vous aurez l'occasion de l'essayer la nuit, de dormir dessus, confortablement dans votre chambre, et de donner à votre corps le temps de s'adapter au nouveau confort extraordinaire offert par ZenO.

Le matelas ZenO est couvert par une garantie de 10 ans.
Si vous constatez un défaut pendant cette période et après l'essai de 100 jours, nous réparerons ou changerons votre matelas. Pour plus d'informations, consultez les conditions de garantie.  

Il est normal qu'une fois ouvert, le matelas ZenO dégage une odeur, mais soit dû au nouveau tissu et soit absolument inoffensif.
Il disparaîtra dans quelques jours.
Si vous souhaitez faire disparaître cette odeur immédiatement, nous vous recommandons d'aérer la chambre et de laver le tissu d'ameublement.

zenO est composé de produits qui garantissent la transpiration maximale possible : en effet, les mousses, en plus d'une densité élevée, se caractérisent par une respirabilité très élevée, jusqu'à 40 fois supérieure à la mémoire normale sur le marché.
Ce passage continu de l'air empêchera l'humidité de s'accumuler pendant l'hiver et la sensation de chaleur humide pendant l'été. Le tissu d'ameublement, en Tencel® et coton, est doux au toucher et frais en été et confortable en hiver .
Il a également un processus de micro-massage spécial, qui favorise la micro-circulation sanguine.
Bref, un produit qui vous bercera dans les nuits d'hiver et qui vous donnera un sommeil frais, sans transpirer, pendant l'été.

Le matelas ZenO est capable d'accueillir et d'absorber efficacement le poids corporel, absorbant chaque mouvement: votre partenaire peut bouger autant qu'il veut pendant la nuit, vous ne ressentirez rien.

Non, zenO n'est pas un matelas rembourré, qui a généralement un côté chaud en hiver et frais en été: zenO est utilisé d'un seul côté, grâce à sa thermorégulation innovante, qui le rend adapté à toutes les saisons.
De cette façon, vous évitez d'avoir à soulever le matelas tout le temps et à le retourner de l'autre côté.
Pensez cependant à tourner le matelas de la tête aux pieds une fois par an, pour optimiser ses performances et sa durabilité.

Le matelas ZenO a été conçu pour s'adapter à toutes les positions : que vous dormiez sur le ventre, sur le ventre ou sur le côté, vous trouverez toujours un confort optimal, sans souffrir de douleurs dorsales ou articulaires.

Sì. Le tissu de couverture en Tencel® et coton est facilement amovible et peut être lavé en machine. N'oubliez pas qu'en raison de sa qualité, vous pouvez le laver à 40 ° maximum et avec un cycle de lavage doux, sans essorage..
Laissez-le ensuite sécher à l'air libre, en évitant l'exposition directe au soleil.
Nous vous déconseillons d'utiliser le sèche-linge et l'assouplissant.
Si les mousses internes s'avèrent tachées, nous vous recommandons de les nettoyer avec une éponge légèrement humide et un peu de détergent neutre et délicat.

Vous pouvez choisir d'acheter un matelas double ou d'opter pour 2 lits simples: dans ce deuxième cas, l'entretien du produit serait plus facile, car vous pouvez déplacer l'ensemble du matelas avec moins d'effort .
Que vous décidiez d'acheter un double ou 2 simples, vous aurez la possibilité d'essayer ZenO pendant 100 nuits et de demander un retour si ce n'est pas pour vous.

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